3 שלבים לאיחוד קמפיינים: מבנה חשבון מודעות שדוחס 14 קריאייטיבים לאדסט בודד

מבנה חשבון מודעות של לקוח ממוצע שמגיע אלינו לביקורת נראה היום כמו שריד מתקופת ה-Power Editor. בעלי מותגים מנהלים 20 קמפיינים במקביל, מפצלים את התקציב ל-20 אדסטים שונים עבור כל קולקציה, ומתפלאים שעלות ההמרה לא זזה. ההיגיון של 2018 אמר שככל שתפרידו קהלים למגירות קטנות יותר, תקבלו שליטה גבוהה יותר. בפועל, הפיצול הזה מונע מהמערכת לאסוף דאטה ולייצב את עלויות הרכישה.

הצוות שלנו ב-Studio Pro רואה את התבנית הזו חוזרת על עצמה במאות חשבונות פעילים. במקום לרכז כוח, מנהלי קמפיינים מפזרים אותו לכל עבר. האלגוריתם החדש של פייסבוק דורש מרחב פעולה ותקציב מרוכז כדי לאתר את הלקוח הבא שלכם בזול. אם אתם מכריחים אותו לעבוד בגבולות של מאה שקלים ביום לאדסט, אתם משלמים מחיר על כל ליד ועל כל הוספה לעגלה.

11. מבנה חשבון מודעות מנצח מתחיל בחיסול הפיצול

פעם, מנהל איקומרס שעבד נכון היה מקים קמפיין נפרד לכל קטגוריה באתר. קמפיין לנעלי נשים, קמפיין לשמלות ערב, קמפיין לאקססוריז. כל קמפיין הכיל עוד עשרה אדסטים שחילקו את הקהל לפי תחומי עניין. השיטה הזו אילצה את הממשק של Meta Business לנהל עשרות שלבי למידה במקביל. כשתקציב של אלף שקלים ביום נחתך ל-30 פרוסות, אף אדסט לא מגיע ל-50 המרות בשבוע ולא יוצא משלב הלמידה.

המעבר לאלגוריתמים כמו Advantage פלוס שינה את חוקי המשחק. האלגוריתם זקוק למסה של דאטה עקבית. הלקוח שניסה למכור נעליים ושמלות בנפרד גילה שהמערכת מוצאת לו לקוחות זולים בהרבה כשהיא יכולה להחליט בעצמה מה להציג למי. ברגע שמפסיקים להכביד על המכונה עם אילוצי קהל צרים, העלות הסופית יורדת.

איך יודעים שהחשבון סובל מפיצול יתר? אלה הדגלים האדומים שמופיעים בדוחות הפנימיים.

השלב הראשון בהבראת החשבון: לוקחים את קמפייני ההמרה השונים שמייצרים מטרות דומות ומאחדים אותם לפעילות אחת. ככל שמעבירים יותר משקל היסטורי ותקציב לאדסט אחד מרכזי, כך החזר ההשקעה מתייצב.

22. הגדירו תפקיד עסקי אחד לכל קמפיין

אחרי שמבטלים את החלוקה המלאכותית לפי מוצרים, צריך להגדיר חלוקה לפי מהלכי שיווק. לכל קמפיין בחשבון חייב להיות תפקיד ברור וחד ממדי במסע של הלקוח. תחשבו על זה כהשמת משימות ברורה למחלקות בעסק: אחת מביאה לקוחות חדשים, השנייה סוגרת מתלבטים, והשלישית מחזירה נוטשים.

לקוח חנויות וירטואליות פועל בדרך כלל על Shopify או פלטפורמה דומה, כשהקהל מתחלק לקר, פושר ולוהט. אם מערבבים את סוגי הקהלים האלה באותו אדסט, התקציב בורח לרימרקטינג כי שם ההמרות זולות יותר, והעסק מפסיק לצמוח. תפקיד עסקי מוגדר מונע קניבליזציה בין השלבים במשפך.

1. מפו את הקמפיינים הפעילים: עברו על כל מה שרץ בחשבון ובדקו לאיזה שלב של הלקוח הוא פונה.
2. הגדירו תקציב הבאת קהל חדש: ודאו שקמפיין ה-Prospecting מקבל לפחות 70 אחוזים מהתקציב הכולל.
3. הפרידו את קמפיין הנוטשים: בנו אדסט נפרד לקהל שהוסיף לעגלה בשבוע האחרון, ללא קהלים קרים שמדללים את המיקוד.
4. צרו קמפיין ללקוחות חוזרים: כוונו קמפיין ייעודי ללקוחות עבר כדי לייצר עסקאות חוזרות בעלויות נמוכות.
5. כבו את כל השאר: כל קמפיין שלא נופל לאחת מההגדרות האלה, צריך להיעצר עוד היום.

ביצוע נכון של המהלך הזה מנקה את רעשי הרקע. החשבון נשאר עם שלושה או ארבעה קמפיינים חזקים בלבד. זה מפשט את מדידת הקמפיינים ומאפשר לקרוא את הדשבורד בבוקר ולהבין את המצב הפיננסי תוך עשר שניות.

◆ שיתוף פעולה עם סטודיו פרו

רוצים לקדם את העסק יחד עם יניר כהן?

יניר כהן הוא הראש הטכנולוגי של סטודיו פרו — שיחה קצרה ואישית שבה נבין לאן אתם רוצים להגיע ונראה אם יש בינינו התאמה. ללא עלות וללא התחייבות.

לתיאום שיחה אישיתלהכיר את יניר כהן

33. העמיסו 14 וריאציות קריאייטיב על אדסט בודד

כשסוגרים את אפשרויות הטירגוט הידניות והופכים את הקהל לרחב, נוצר ואקום. המערכת צריכה לדעת למי להציג את המודעה. הואקום הזה מתמלא על ידי הקריאייטיב. המודעה עצמה היא הטירגוט. סרטון צעיר ומהיר ימשוך אליו את הקהל הצעיר. תמונה נקייה עם שורת מחיר בולטת תסנן החוצה את מי שלא מחפש לקנות עכשיו.

לכן אדסט אחד חייב לקבל הרבה זוויות שונות. אם פעם בניתם אדסט עם תמונה אחת או שתיים, השיטה החדשה דורשת כמות גדולה של תוכן. לוקחים את כל הפריטים הנמכרים ביותר באתר, ה-Best Sellers, ומייצרים להם וריאציות רבות: סרטוני פתיחת קופסה, קרוסלות, תמונות מוצר נקיות ועדויות לקוחות.

כשיש עשר, שתים עשרה או ארבע עשרה מודעות שרצות באותו אדסט, הדינמיקה משתנה. פייסבוק מזהה איזו מודעה מביאה הקלקות זולות ואיזו סוגרת מכירות במחיר נמוך, ומחלקת מחדש את התקציב בעצמה. מפעילים את הקמפיין, עוקבים אחרי הנתונים ב-גוגל אנליטיקס או ב-HubSpot, וזה עובד בלי מגע יד אדם.