פיתוח עסקי הוא הפתרון הבלעדי לעסק שמייצר הכנסות אבל שואב מבעל העסק את כל הזמן הפנוי. בעל חברה נכנס אלינו למשרד השבוע וביקש להכפיל את תקציב הפרסום כדי להביא עוד מאה מתעניינים בחודש. התשובה שלנו הייתה לסגור את הקמפיינים הקיימים. הבעיה שלו לא הייתה חוסר בתנועה, אלא מודל שמבוסס על עסקאות קטנות וזמן עבודה אינסופי לכל פרויקט. הניסיון למכור עוד מאותו דבר פשוט מכניס את החברה לסחרור תפעולי עמוק יותר. הנה הדרך לפרק את קו המוצרים הנוכחי ולהרכיב אותו מחדש כדי להרוויח יותר בפחות שעות.
הזרמת תנועה למודל כלכלי שגוי מגדילה את ההוצאות התפעוליות בלי להגדיל את שורת הרווח. זה התהליך שעוצר את הסחף.
- ◆הרכבת חבילת VIP שמאגדת את כל השירותים במקום מכירה בחלקים
- ◆המרה של ידע ייעוצי לקורס דיגיטלי שמייצר הכנסה פסיבית נפרדת
- ◆הטמעת אוטומציות שמחליפות שלוש שעות ביום של הקלדת נתונים ידנית
1תפסיקו להזרים תקציבים לתוך מערכת תפעולית תקולה
שיווק מביא לקוחות לפס הייצור הקיים. פיתוח נכון בוחן את פס הייצור עצמו ושואל אם הוא רווחי. לקוח שמגיע אליכם וקונה שעת ייעוץ אחת ב-400 שקלים עולה לכם בדיוק אותו סכום רכישה כמו לקוח שרוכש תוכנית ליווי מלאה. הפער הוא שבראשון אתם מממנים את ערוצי הפרסום ופלטפורמות הסליקה, ובשני אתם מכניסים כסף אמיתי הביתה.
עסק שמוכר שעות לעולם יהיה מוגבל במספר השעות ביממה. כשהיומן מתמלא, הרווח נעצר. בשלב הזה הנטייה הטבעית היא לשכור עוד כוח אדם. משמעות הצעד הזה היא הגדלת תקורה, ניהול מורכב יותר, ושחיקה נוספת באחוז הרווח הגולמי. אתם מגדילים את המחזור, אבל הכסף שנשאר בחשבון הבנק נשאר זהה.
כדי לפרוץ את תקרת ההכנסות חייבים לנתק את המשוואה הישנה. המטרה היא להגיע למצב שבו הכנסת לקוח חדש למערכת לא דורשת מכם הקצאה פרופורציונלית של זמן עבודה. זה הדבר המרכזי שמבדיל בין מי שעובד בעסק למי שמנהל אותו מלמעלה.
2הגדרת חבילות פרימיום ללקוחות הקצה
הפעולה הראשונה שמבצעים בצוות של Studio Pro היא ניקוי מדפים. מוצרים שעולים מעט ודורשים התעסקות רבה הם הראשונים לרדת מהפרק. במקומם, אנחנו בונים הצעה אחת מרוכזת שנותנת ערך מלא מקצה לקצה. הלקוח מעדיף לשלם סכום גבוה פעם אחת ולקבל פתרון שלם, מאשר לקנות פתרונות חלקיים בתשלומים קטנים.
מעבר לחבילות עמוקות חותך את כמות המתעניינים הנדרשת בחצי. כשיש לכם מוצר של 15 אלף שקלים, עשרה לקוחות בחודש מייצרים הכנסה יציבה. כשיש לכם מוצר של 500 שקלים, אתם צריכים לרדוף אחרי 300 מתעניינים כל חודש מחדש רק כדי לשרוד.
סטודיו פרו בונה לעסק שלכם מחלקת שיווק שלמה
אסטרטגיה, תוכן, קמפיינים ואוטומציות — צוות אחד שמוביל את השיווק שלכם מקצה לקצה. נתחיל בשיחה קצרה שבה נבין לאן אתם רוצים להגיע. ללא עלות וללא התחייבות.
3אריזת ידע למוצרי מידע רווחיים
השלב הבא במודל דורש הפניית מבט פנימה. ברוב החברות שולטים תהליכים או ידע מקצועי ייחודי שנצבר במשך שנים. התהליכים האלה מועברים היום ללקוחות בצורה פרונטלית, אחד על אחד, ולוקחים שעות יקרות. המרת הידע הזה לנכס מוקלט היא קפיצת מדרגה קריטית בתמחור ורווחיות של כל ארגון.
100%
שולי הרווח הגולמי ממכירת קורס דיגיטלי מוקלט אחרי החזר עלות ההפקה הראשונית.
היתרון הגדול של קורס דיגיטלי הוא היכולת שלו להימכר כמוצר משלים. לקוח שמצטרף לשירות פרימיום מקבל את הקורס כחלק מהחבילה ומקטין משמעותית את כמות השאלות השוטפות שהוא שואל את הצוות שלכם. במקביל, הקורס נמכר באופן עצמאי ללקוחות שלא יכולים להרשות לעצמם את השירות המלא.
הקלטה של חומר תיאורטי מפנה לעובדים שלכם בדיוק ארבע שעות בשבוע לכל תיק לקוח. הזמן הזה הולך כעת לטיפול בלקוחות נוספים באותה משכורת בסיס.
4חיבור דאטה והפעלת אוטומציה מבוססת בינה מלאכותית
מערכת משומנת חייבת לדבר בנתונים. חברות שעדיין מסתמכות על זיכרון אנושי או קבצי אקסל לא מסונכרנים מפסידות כסף בכל תהליך מכירה מחדש. הפתרון המערכתי הוא שילוב של HubSpot או מערכת נתונים דומה עם כלי אוטומציה שלוקחים את המידע ומגיבים אליו בזמן אמת.
ברגע שמערכות אוטומציה נכנסות לפעולה, היחס בין כמות הלידים לכמות העסקאות הסגורות משתפר דרמטית. כלי בינה מלאכותית מזהים אילו מתעניינים חזרו לאתר שלכם פעמיים ומקפיצים התראה לאיש המכירות. העסק הופך ממכונה שתלויה בבעלים למכונה שרצה עצמאית.
הצעד הראשון שלכם
הפעולה המיידית למחר בבוקר פשוטה וחדה. היכנסו לנתוני המכירות של הרבעון האחרון ואתרו את שלושת המוצרים הזולים ביותר בקטלוג שלכם. מחקו אותם מההצעה ללקוחות חדשים באופן גורף. במקומם, נסחו מחדש חבילה אחת כוללת שמתומחרת פי שניים מהעסקה הממוצעת הקיימת שלכם.
הציגו את המודל הזה ללקוח הבא שנכנס בדלת. מדד ההצלחה שלכם לעשרת הימים הקרובים הוא לא כמות הפניות שיכנסו מהקמפיין, אלא סגירה של עסקת פרימיום אחת שווה בערכה לחמש עסקאות קטנות. זה הרגע שבו תרגישו איך עובד ניהול עסק ממוקד דאטה.
מוכנים לקחת את העסק צעד קדימה?
סטודיו פרו מרכזת לעסק את כל מערך השיווק — מאסטרטגיה ועד הביצוע היומיומי. בשיחה קצרה נבין מה חשוב לכם ונבדוק יחד אם יש התאמה.
