ניהול ומכירות (VOD)

המוח שלכם מוחק נתונים תחת אש? איבוד שליטה על קצב הדיבור גורם ללקוח לאבד עניין מיד. הנה המנגנון שדורש מכם להקשיב לטעויות של עצמכם...

גיוס טאלנטים לתקשורת מתחיל בסינון אחד: מי מוכן להיכנס מהדלת האחורית. מועמדים שמגיעים עם ציפייה ל"משבצת של אחר הצהריים המאוזנת ביותר במדינה" ביום הראשון...

מנהל תחנה לא ישב שעה לשמוע פיילוט מרוח. לפי אנשי תעשייה, פודקאסט עסקי חייב להגיש את המיץ של המיץ בתוך 20 דקות בדיוק. עברית...

תקשורת עסקית נמדדת בדיוק, לא באורך. כשלקוח שואל "כמה זה עולה?", התשובה צריכה להיות מספר - לא הסבר על תהליך הייצור ולא התנצלות מראש....

המחזור עולה, אבל חשבון הבנק מתרוקן. למה זה קורה? כך תזהו את הלקוחות ששורפים לכם שעות עבודה, תחתכו שירותים הפסדיים, ותעבירו את מודל העמלות...

למה מנכל שמתעקש לאשר כל הנחה בטלפון הורס לעצמו את התזרים? מעורבות יתר של הבעלים מבריחה לקוחות למתחרים באותו רגע. שחרור סמכויות והטמעת מדידה...

עסק עם מרג'ין גבוה יכול להיות חדל פירעון ב-10 לחודש כשהלקוח משלם שוטף פלוס 90. הפער בין רווח על הנייר לתזרים בפועל הוא הטעות...

תמחור ורווחיות שגויים גורמים לחברות לממן את לקוחותיהן מבלי לשים לב. כשהמחזור עולה אבל הבנק נשאר ריק, הבעיה היא מודל תמחור שלא מחשב עלויות...

שיפור של 1% בתמחור ורווחיות מגדיל את הרווח התפעולי ב-11%, לפי דוח McKinsey. רוב העסקים הבינוניים מפספסים את הפער הזה כי הם מתמחרים לפי...

תמחור ורווחיות שמתעלמים מתנאי תשלום הופכים כל עסקה לאשראי חינם ללקוח. עסק שמתמחר פרויקט במיליון שקל ומקבל את הכסף בשוטף פלוס 90 מממן בפועל...