תשדירים ברדיו ובטלוויזיה עולים היום יותר מאי פעם, אבל שיטת המדידה של רוב החברות נשארה מאחור. מנכ"ל של חברת קמעונאות הניח אצלנו לא מזמן דוח קמפיין של 150 אלף שקל על השולחן. הטלפון במשרד שלו צלצל ללא הפסקה, התנועה לאתר זינקה, אבל השורה התחתונה בבנק הראתה הפסד תפעולי נקי. הסיבה? הוא שילם על חשיפה לפריים-טיים במקום לשלם על עלות רכישת לקוח.
התפיסה המיושנת אומרת שאי אפשר למדוד אופליין כמו דיגיטל. זו אשליה אופטית שגורמת לעסקים לדמם כסף. ב-Studio Pro אנחנו רואים את זה חוזר על עצמו: תקציבי ענק מממנים את שכר הלימוד של מנהלי שיווק שמקבלים החלטות לפי תחושת בטן. המטרה היא להפסיק לממן את השוק ולהתחיל להכריח את המדיה המסורתית לעבוד לפי חוקים של פרפורמנס.
מפרסמים משלמים על תשדירים עיוורים ומפסידים 30 אחוז מהתקציב. יישום מנגנוני מעקב ייעודיים מאפשר לחתוך את השעות המתות באופן מיידי.
- ◆הצמדת מספר וירטואלי נפרד לכל תחנת שידור בנפרד
- ◆בדיקת הלימה מול Google Analytics בדיוק שבע דקות מהשידור
- ◆הסטת תקציבים אגרסיבית ל-20 האחוזים שמייצרים החזר השקעה חיובי
1הכלים למעקב: אל תעלו לאוויר בלי בידוד נתונים
הטעות הפיננסית הראשונה היא הסנטימנטליות. אנשים מתאהבים בקריאייטיב ומתרגשים לשמוע את עצמם בבוקר בדרך למשרד. הם שוכחים לבדוק את המספרים ב-CRM. אם קמפיין רדיו לא מביא מכירה מדידה, הוא סחורה פגומה וצריך לעצור אותו. מיד.
הדרך היחידה לעשות אופטימיזציה כירורגית למדיה אופליין היא לבודד את המקורות. אי אפשר לזרוק את כולם לאותו סיר של טלפון כללי באתר ולקוות לטוב.
2חלון שבע הדקות: ככה בודקים איזה ערוץ מביא כסף
פרטו צדק, ואתם משלמים כסף קשה על ההתעלמות ממנו. הנתונים מראים בעקביות ש-20 אחוז מהשעות שבהן אתם משדרים מביאים לכם 80 אחוז מהתוצאות הממשיות. כל שאר הרצועות הן רעש רקע יקר ששורף את שולי הרווח.
7 דקות
זה הזמן המדויק מהרגע שהתשדיר שודר ועד שאמור להירשם זינוק חד בחיפושי המותג ב-Google Analytics.
תפתחו את תוכנית המדיה שקיבלתם מחברת הרכש. תצליבו את דקות השידור המדויקות עם דוחות ה-Real Time שלכם. אם אין קפיצה בטראפיק האורגני או הישיר בתוך החלון הזה, רצועת השידור הזו מתה. המטרה היא לקחת את התקציב מהשעות הבינוניות ולהעביר אותו בכוח לשעות המצטיינות, גם אם זה אומר לוותר על פריים-טיים לטובת רצועת לילה נישתית שפשוט מביאה קונים.
רוצים לקדם את העסק יחד עם אלון יעקובי?
אלון יעקובי הוא יזם, פרסומאי ואסטרטג עסקי בסטודיו פרו — שיחה קצרה ואישית שבה נבין לאן אתם רוצים להגיע ונראה אם יש בינינו התאמה. ללא עלות וללא התחייבות.
3נוסחת הרווחיות: מתי חותכים את התקציב
הרבה מנהלים מסתכלים על נפח התנועה וחושבים שהעסק בצמיחה. זו הונאה עצמית. השאלה היחידה שקובעת היא כמה עלה לכם להביא את הלקוח הספציפי הזה מהרדיו, וכמה רווח נקי הוא מייצר לעסק. עיתון גלובס פרסם לאחרונה נתונים שמראים עד כמה חוסר יעילות בהוצאות פרסום הוא גורם תמותה מוביל לעסקים בישראל.
| פרמטר מדידה | שיטת פעולה גנרית | השיטה המדויקת |
|---|---|---|
| עלות למול תועלת | עלות לכל חשיפה ברוטו | עלות רכישת לקוח (CAC) |
| קבלת החלטות | המתנה של שבועות | חיתוך תוך 48 שעות |
| אופטימיזציה | לפי רייטינג כללי | לפי יחסי המרה אופליין |
אם עלות הרכישה המחושבת מהתשדיר עולה על שולי הרווח של המוצר, אתם מפסידים כסף בכל פעם שהטלפון מצלצל. זה המקום שבו משמעת ברזל נכנסת לתמונה. אתם לא צריכים הגדלת תקציב, אתם צריכים אכזריות ניהולית מול ספקי המדיה שלכם.
אם עלות הרכישה בתשדירים גבוהה מהרווח שהלקוח מייצר, אתם בדרך לפשיטת רגל, גם אם הטלפון לא מפסיק לצלצל.
— מתוך ניתוח קמפיינים אופליין של Studio Pro
השורה התחתונה
תשדירים ללא מנגנון עקיבה סגור הם הימור על הכסף של העסק. המעבר ממדידת אגו למדידת ביצועים דורש פעולה חד-משמעית כבר מחר בבוקר.
בקשו מחברת המדיה את יומן השידורים המדויק של אתמול. כנסו למערכת האנליטיקס, הציבו את דקות השידור המדויקות על ציר הזמן, וחפשו את קפיצות הטראפיק באורגני. כל רצועת שידור שלא הרימה את הגרף בצורה מובהקת בתוך שבע דקות נחתכת מיד. אם תעשו את זה, תוכלו לחתוך את הוצאות המדיה שלכם ב-30% כבר בחשבונית של החודש הבא, תוך שמירה על אותה כמות לידים.
הצעד הבא של העסק שלכם מתחיל בשיחה אחת
כמה דקות של שיחה עם אלון יעקובי, בלי התחייבות ובלי לחץ — נבין מה חשוב לכם ולאן כדאי לקחת את זה מכאן.
