שיעור המרה מודד כמה אחוז ממי שביקר באתר או בקמפיין עשה את הפעולה שרציתם – קנה, השאיר פרטים, נרשם וכו'.
שיעור המרה הוא מדד שמראה לכם כמה מהלקוחות הפוטנציאליים שלכם באמת הופכים ללקוחות בפועל או מבצעים פעולה חשובה. הוא עוזר לכם להבין אם המאמצים השיווקיים שלכם עובדים כמו שצריך, ואיפה אפשר לשפר.
מה זה שיעור המרה תכלס?
שיעור המרה (Conversion Rate) הוא פשוט אחוז המבקרים באתר, באפליקציה או בקמפיין שעשו את מה שביקשתם מהם. זה יכול להיות רכישה, השארת פרטים בטופס, הרשמה לניוזלטר, הורדת קובץ או אפילו לחיצה על כפתור מסוים. במקום להסתכל רק על כמה אנשים הגיעו אליכם, המדד הזה מראה כמה מהם באמת עשו משהו עם זה.
האמת היא שרוב העסקים רוצים לראות לא רק תנועה, אלא גם תוצאות. שיעור המרה עוזר להבין אם האתר או הפרסום שלכם באמת מצליחים לשכנע אנשים לפעול. זה עוזר לכם לדעת אם הכסף שאתם משקיעים בפרסום מביא לכם גם לקוחות, לא רק צופים.
איפה הקאץ' / מה חשוב לדעת?
הגדרה ברורה: קודם כל, תחליטו מה נחשב אצלכם ל"המרה". האם זו רכישה? מילוי טופס? הורדת קטלוג? בלי הגדרה ברורה, המספרים לא יגידו לכם כלום.
איך מחשבים: מחלקים את מספר הפעולות שבוצעו (המרות) במספר המבקרים הכולל, ומכפילים ב-100 כדי לקבל אחוז.
לא רק מספר: שיעור המרה נמוך לא תמיד אומר שהאתר גרוע. לפעמים הקהל שהגיע לא רלוונטי, או שההצעה לא מספיק ברורה. צריך לבדוק את כל התמונה.
שיפור מתמיד: שיעור המרה הוא כלי מעולה לזהות איפה אפשר לשפר – אולי העיצוב לא נוח, הטקסט לא משכנע, או שהתהליך ארוך מדי.
