רגולציה היא מסגרת של חוקים, תקנות, צווים והוראות מנהליות שנקבעות על ידי רשויות המדינה. מטרתה להסדיר התנהלות בתחומים שונים, כמו כלכלה, בריאות, סביבה, בטיחות ועוד. היא קובעת גבולות וכללים לפעילות של יחידים וארגונים, כולל עסקים, כדי להבטיח סדר ציבורי, הגנה על אינטרסים שונים ומניעת כשלים בשוק.
עבור בעלי עסקים, רגולציה היא חלק בלתי נפרד מהפעילות השוטפת. היא משפיעה על כל היבט, החל מהקמת העסק, דרך תפעולו היומיומי ועד לשיווק ומכירת מוצרים ושירותים. אי ציות לרגולציה עלול להוביל לסנקציות משפטיות, קנסות כבדים, שלילת רישיונות ואף סגירת העסק. מעבר לכך, הפרות רגולטוריות פוגעות באמון הלקוחות ובמוניטין העסקי.
