למה רוב המנכ"לים נכשלים בראיונות רדיו? כי הם באים לענות על שאלות במקום לנהל את השיחה. כך תפסיקו לגמגם ותתחילו לשדר מסרים חדים שחודרים ללב של הלקוח.